Política de Privacidad
Liolapp Mobile es una aplicación corporativa de Liola, destinada exclusivamente a trabajadores autorizados para la gestión operativa, logística, inventario y ventas.
Acceso restringido
El acceso a Liolapp Mobile está limitado a colaboradores de Liola con credenciales válidas emitidas por la organización. No está permitido el uso de la aplicación por personas ajenas a la empresa ni sin autorización expresa.
1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo Liola recopila, utiliza, almacena y protege la información personal y operativa tratada a través de la aplicación móvil Liolapp Mobile.
Al utilizar la aplicación, el trabajador autorizado declara haber leído y comprendido esta política. Si no está de acuerdo con sus términos, debe abstenerse de usar la aplicación y comunicarse con el área responsable de Liola.
2. Alcance y usuarios autorizados
Liolapp Mobile es una herramienta de uso interno para personal de Liola involucrado en procesos de:
- Gestión operativa y logística
- Control de inventario y traspasos de stock
- Recepción de guías y documentación asociada
- Checklist operativos en tienda
- Gestión de pedidos y ventas
- Consulta de historial comercial autorizado
El acceso requiere autenticación con credenciales corporativas. Liola se reserva el derecho de revocar el acceso en cualquier momento ante uso indebido, incumplimiento de políticas internas o finalización de la relación laboral.
3. Datos que recopilamos
Según las funcionalidades utilizadas, la aplicación puede tratar:
- Datos de identificación y cuenta: nombre de usuario, correo corporativo, identificadores de sesión y tokens de autenticación.
- Datos operativos: información de productos, stock, pedidos, guías, checklist, tiendas y actividades laborales registradas en la app.
- Contenido multimedia: fotografías capturadas o seleccionadas para adjuntar evidencia en checklist u otros procesos autorizados.
- Datos técnicos del dispositivo: versión de la aplicación, sistema operativo, identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento, diagnóstico de errores y seguridad.
- Datos de conexión: dirección IP, fecha y hora de acceso, y registros de actividad en los servicios corporativos de Liola.
Liolapp Mobile no está diseñada para recopilar datos personales sensibles ajenos a la operación laboral autorizada.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Autenticar y autorizar el acceso de trabajadores de Liola
- Ejecutar procesos de logística, inventario y ventas
- Registrar y auditar actividades operativas en tienda
- Sincronizar información con los sistemas corporativos de Liola
- Garantizar la seguridad, integridad y continuidad del servicio
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y de control interno
No utilizamos los datos con fines publicitarios ni los comercializamos a terceros.
5. Permisos del dispositivo
Para cumplir sus funciones, la aplicación puede solicitar permisos del dispositivo, entre ellos:
- Cámara y galería: para capturar o adjuntar imágenes en checklist y procesos operativos autorizados.
- Audio (si aplica): para funcionalidades multimedia habilitadas por la aplicación.
- Conexión a internet: para comunicarse con los servicios corporativos de Liola.
El usuario puede gestionar permisos desde la configuración de su dispositivo. La denegación de permisos esenciales puede limitar o impedir el uso de ciertas funcionalidades.
6. Compartición de datos
La información puede ser compartida únicamente con destinatarios autorizados y necesarios para la operación, tales como:
- Áreas internas de Liola con necesidad legítima de acceso
- Proveedores de infraestructura tecnológica que prestan servicios bajo contrato y obligaciones de confidencialidad
- Sistemas corporativos integrados (por ejemplo, plataformas ERP, APIs internas y servicios en la nube utilizados por Liola)
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal
Los datos se transmiten a través de conexiones seguras hacia los dominios y servicios corporativos de Liola configurados para la aplicación.
7. Seguridad, almacenamiento y retención
Liola implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo controles de acceso, autenticación y monitoreo de sesiones.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables y las políticas internas de retención de Liola. Una vez cumplido ese plazo, se eliminarán o anonimizarán de forma segura, salvo que deban conservarse por mandato legal.
8. Derechos del usuario y menores
Los trabajadores autorizados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, contactando a Liola a través del correo indicado al final de este documento.
Liolapp Mobile no está dirigida a menores de edad ni al público general. Su uso está restringido a personal autorizado de Liola.
9. Cambios a esta política y contacto
Liola puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos o funcionales de la aplicación. La versión vigente estará disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.
Para consultas sobre privacidad, tratamiento de datos o ejercicio de derechos relacionados con Liolapp Mobile, puede contactarnos en:
Responsable: Liola — Aplicación corporativa Liolapp Mobile ( com.liola.liolapp ).